Ihre Kritiken und Meinungen
– unser Pallhuber-Service
Das Weinhaus Pallhuber hat ein Ziel: Weingenuss unkompliziert zu machen und den Menschen hochwertige Weine nahezubringen. Mit uns erleben Sie Wein exklusiv und einfach – von der Beratung bis zur Lieferung.
Wir geben Ihnen eine Übersicht unserer Service-Leistungen, denn Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen wie unsere Weine. Gern treten wir mit Ihnen in ein Gespräch zu Ihrer Meinung und Kritik, sowohl zum Wein als auch zum Service. Ein freundlicher Austausch bereichert beide Seiten und ermöglicht die beste Lösung.
Exklusive Weine einfach genießen
Im Jahr 1972 gründeten Heinrich Maximilian Pallhuber und sein Partner Karl-Heinz Paul das Weinhaus Pallhuber. Die Idee war einfach und dennoch neu: unkomplizierter Weingenuss für jeden. Bis heute halten wir an diesem Ansatz fest und möchten Ihnen exzellente Weinerlebnisse nahebringen, von der Auswahl bis zum Genuss.
Die Pallhuber-Genuss-Philosophie „Lust auf Genuss“ beginnt bereits bei der Reifung der Trauben und endet mit dem Wein, der Ihnen schmeckt. Und wir bieten Ihnen längst nicht nur Weine, sondern auch Liköre und Säfte in bester Qualität. Ihr Genuss ist uns ein Anliegen. Daher suchen wir gern mit Ihnen das persönliche Gespräch, um den Geschmack unserer Kunden besser einschätzen zu können und neue Köstlichkeiten anzubieten.
Guter Wein, guter Service
Ein Wein schmeckt noch besser, wenn das Weinhaus einen umfangreichen Service bietet. Dieser ist bei uns selbstverständlich, denn Qualität ist die Wurzel, aus der Vertrauen wächst. Wir beraten Sie ausführlich zu den verschiedenen Weinen, ob vollmundiger Rotwein oder perlender Sekt. Für jeden Anlass findet sich bei uns der passende Genuss für Ihren Gaumen.
Unser versiertes Service-Team begleitet Sie von der Beratung über die Bestellung bis hin zum Umtausch oder Widerruf, sollte er einmal nötig sein. Wir legen großen Wert auf den besten Service, doch auch wir sind nur Menschen und sollte ein Fehler auftreten, beheben wir diesen schnellstmöglich.
Welche Bestellmöglichkeiten gibt es?
Viele Wege führen zu unserem Wein. Unsere Systeme sind einfach gehalten, damit für Sie der Genuss im Vordergrund steht. Bestellen Sie bequem:
Online-Shop
Messe
Telefon
Kontaktformular
Die Bestellmöglichkeiten für Ihren einzigartigen Weingenuss
Bestellmöglichkeiten
Wenn Sie Interesse an unseren Weinen haben, bietet Ihnen Pallhuber viele Möglichkeiten, Ihre Favoriten bequem und einfach zu bestellen. Sie können im Onlineshop stöbern und Ihre Auswahl direkt im Internet bestellen. Das geht entweder mit einem persönlichen Kundenkonto oder als Gast. Profitieren Sie mit einem Kundenkonto von sämtlichen Vorteilen, indem Sie schnell einkaufen und Ihre Benutzerdaten für den nächsten Einkauf speichern. Außerdem haben Sie einen Einblick in Ihre Bestellungen inklusive Sendungsauskunft und können sich Ihren persönlichen Merkzettel erstellen. Das Service-Team bearbeitet Ihre Bestellung auch per Telefon, über das Kontaktformular oder Sie senden eine E-Mail an weinkeller@pallhuber.de.
Lieferung
Eine Lieferung bieten wir in folgende Länder an: Deutschland, Österreich, Belgien, Niederlande und Luxemburg.
Wir liefern mit unseren Spediteuren nach Vereinbarung oder per DHL. Pallhuber Kunden bestellen typischerweise über Ihre Genussberater auf Rechnung. Unter www.pallhuber-genuss.de stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
Weinberatung und Support seit 1972
Um ausführliche Beratungen und Gespräche zu gewährleisten, haben wir einen umfangreichen Support aufgebaut. Viele unserer Genussberaterinnen und Genussberater sind bereits seit über 20 Jahren bei Pallhuber und kennen sich bestens mit allen Vorgängen aus.
Das Service-Team erreichen Sie:
Montag bis Donnerstag zwischen 7:30 und 17:00 Uhr
und Freitag zwischen 7:30 und 12:00 Uhr
unter folgender Telefonnummer
Sie können uns auch jederzeit ein Fax an +49 (0) 6704 9632 1269 oder eine E-Mail an:
Der traditionelle Postweg ist ebenfalls möglich, benötigt allerdings auch mehr Zeit:
H.M. Pallhuber GmbH & Co. KG
An den Nahewiesen 8
55450 Langenlonsheim
Das Kontaktformular: bei Fragen und mehr
Sie haben Fragen oder möchten uns Ihre Meinung oder Kritik mitteilen? Nutzen Sie unser Kontaktformular.
Schicken Sie uns Ihre Nachricht und wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
Kritik zu unseren Weinen oder unserem Service
Sind Sie unzufrieden mit einem unserer Weine oder hat Ihnen der Service nicht gemundet? Wir gehen gern in einen konstruktiven Austausch mit Ihnen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, denn auf diesem Weg lassen sich Missverständnisse oder auch ein unterlaufener Fehler schnell und einfach bereinigen. Unser Ziel ist es schließlich seit 1972, Lust am Genuss zu schaffen. Und dies gelingt nur mit einem guten Pallhuber-Gefühl.
